Énoncé de confidentialité Positive
Les Services de marketing des soins de santé Positive soutiennent une politique générale d’ouverture en matière de collecte et d’utilisation des renseignements personnels. Nous avons adopté et mis en place cette politique de confidentialité dans le cadre de notre engagement à protéger de tout abus les renseignements personnels de nos clients et ceux de leurs clients respectifs.
Cette politique de confidentialité s’applique à l’usage et à la cueillette de renseignements par l’entremise de toutes les voies de communication qui sont actuellement ou peuvent être utilisées pour la collecte de données. Les voies comprises dans ce document incluent, sans s’y limiter, le Web, le téléphone, le courrier, le courrier électronique et le télécopieur.
Renseignements personnels
Dans le cadre de la conduite normale des affaires, les Services de marketing des soins de santé Positive recueillent des données et des renseignements pour une grande variété de clients. Les raisons qui nous amènent à recueillir des données sont aussi diverses que le sont nos clients, et peuvent inclure : l’assistance dans le traitement de la demande d’un client, la production de renseignements sur les produits, la saisie des données d’une enquête menée auprès des clients ou des données d’un concours ou d’une loterie à des fins de garantie, l’inscription en vue de recevoir des mises à jour sur l’entreprise ou des demandes de rabais ou de remboursement, le traitement d’une commande et l’assistance aux clients participant à d’autres offres promotionnelles diverses.
Bon nombre de ces services particuliers offerts à nos clients nécessitent la saisie et la conservation de renseignements personnels. Tous les renseignements recueillis à l’intention ou au nom d’un client demeurent la propriété de ce client. Cette information peut varier d’un client à l’autre et d’un programme à l’autre et peut inclure le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et possiblement certains renseignements démographiques, de même que des renseignements concernant l’utilisation des produits et les commandes.
Fournisseurs tiers
Dans certains cas, les Services de marketing des soins de santé Positive peuvent collaborer avec des tiers qui offrent des services incluant, sans s’y limiter, l’accès Internet, l’analyse et la manipulation des données, l’entrée des données ainsi qu’une variété d’autres services. Les renseignements personnels peuvent être recueillis ou partagés par ces tiers dans le cadre de l’exécution de ces services pour le compte des Services de marketing des soins de santé Positive. Dans tous les cas, ces données demeurent la propriété du client des Services de marketing des soins de santé Positive.
Exigence prévue par la loi
Les Services de marketing des soins de santé Positive peuvent communiquer des renseignements personnels si la loi l’exige, dans le but de se conformer à une procédure juridique ou à une demande du gouvernement, ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Positive, de ses clients ou du grand public.
La politique des Services de marketing des soins de santé Positive concernant l’utilisation des renseignements personnels est explicite. Les Services de marketing des soins de santé Positive ont comme unique mandat de gérer les données appartenant au client qui ont été recueillies ou reçues dans le cadre de la réalisation des programmes et des initiatives de ce client. Les Services de marketing des soins de santé Positive ne louent, ne vendent, n’échangent ou autrement ne communiquent aucune donnée à qui que ce soit, à l’exception du client pour lequel, dans le cadre de son programme, les renseignements ont été recueillis à l’origine et sont gérés.
Cette politique de confidentialité s’applique aux Services de marketing des soins de santé Positive ainsi qu’aux agents ou aux représentants qui apportent leur aide dans l’exécution des programmes dans l’intérêt des Services de marketing des soins de santé Positive.